Cette opportunité de CDI pour le poste de Chargé de Clientèle et Recrutement propose un salaire brut annuel attractif de 32 500 à 37 800 euros avec des avantages tels que des primes, tickets restaurant, complémentaire santé et ordinateur portable. La durée hebdomadaire de travail est de 35 heures, avec des horaires de journée.

Vous serez amené à gérer la satisfaction des clients, assurer le suivi des prestations, traiter les réclamations et fidéliser la clientèle. Par ailleurs, le poste inclut l’identification, l’évaluation et la présentation des intervenants, ainsi que la gestion RH quotidienne telles que la planification et les suivis mensuels.

Les missions au quotidien

Au coeur de cette fonction, vous serez le lien entre les clients et les intervenants, garantissant la qualité du service rendu à chaque étape. La capacité d’écoute active et l’analyse des besoins sont primordiales pour comprendre les attentes des clients et y répondre efficacement.

Vous participerez ainsi à l’élaboration des devis, à la conclusion des contrats et à la gestion des éventuelles plaintes. De plus, une partie importante du rôle consistera à manager les intervenants, optimiser les plannings, réaliser des bilans mensuels et accompagner leur développement.

Dans un environnement dynamique, la réactivité, l’esprit d’équipe et de bonnes compétences en communication écrite et orale sont essentiels, tout comme une appétence pour la vente. Un anglais courant serait un atout notable pour traiter avec des clients internationaux.

L’employeur recherche des profils diplômés Bac+2 minimum, mais reste ouvert à des candidats débutants fortement motivés, preuve d’une confiance dans l’intégration et la formation interne.

Points positifs du poste

L’une des forces principales de ce poste est son package de rémunération solide incluant de nombreux avantages pour le salarié. Par ailleurs, la diversité des missions permet d’éviter la monotonie et de développer à la fois des compétences commerciales et RH.

L’accompagnement des nouveaux collaborateurs débutants, l’esprit d’équipe, la formation continue et la perspective d’évolution sont également des éléments attractifs pour ceux cherchant à s’investir durablement.

Points négatifs potentiels

Ce poste requiert une implication importante, de la rigueur organisationnelle et une forte capacité à gérer le stress. La relation avec les clients exige souvent une certaine disponibilité et diplomatie en situation de réclamation.

Pour certains profils, la polyvalence attendue pourrait constituer un challenge, nécessitant de passer aisément d’une tâche commerciale à une tâche RH.

Verdict final

Ce CDI de Chargé de Clientèle et Recrutement est à recommander à toute personne motivée par la relation client, l’accompagnement RH et la montée en compétences dans un environnement professionnel encourageant. Il offre stabilité, reconnaissance et potentiel d’évolution pour ceux qui s’y investissent pleinement.