Ce poste d’Expert Service Client est proposé en CDI à temps partiel (28h/semaine) avec une rémunération fixe de 22 400 € par an, accompagnée de primes annuelles et d’avantages attractifs. Le poste requiert un niveau Bac+3 à Bac+5 et au moins 7 ans d’expérience en distribution ou commerce. Les avantages incluent un package de rémunération élargi, accès à des formations continues, remises sur produits, ainsi qu’un forfait mobilité durable.

Au cœur du quotidien : missions et responsabilités

Vous accueillez les clients et devenez le premier contact incontournable du magasin. Vous créez une expérience personnalisée et accompagnez chaque demande du client, de la visite à l’après-vente. Gestion des flux, encaissement, conseils adaptés, solutions de financement, fidélisation et SAV font partie de vos responsabilités. Analyser les besoins, rassurer, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions pédagogiques font aussi partie intégrante de la mission.

Points forts à considérer

La formation interne et l’évolution sont encouragées, permettant d’évoluer dans la structure. Le dynamisme de l’équipe et la reconnaissance du travail fourni facilitent l’intégration. Grâce à l’accès à des avantages exclusifs et à la prise en compte du bien-être professionnel, ce poste favorise l’épanouissement personnel et professionnel.

Quelques réserves à garder en tête

Le rythme peut parfois être intense, les périodes de forte affluence exigeant organisation et réactivité. L’expérience exigée (7 ans minimum) peut représenter un frein pour certains candidats plus juniors ou en reconversion. L’exigence de polyvalence requiert une adaptabilité constante.

Notre verdict sur l’offre Expert Service Client

Ce poste correspond parfaitement aux personnes passionnées par la relation client, recherchant stabilité et avantages dans un environnement stimulant. Grâce à sa rémunération et à ses possibilités d’évolution, il reste une opportunité à considérer sérieusement pour qui souhaite s’investir durablement dans le secteur de la distribution.