Le poste de Conseiller clientèle proposé par Teletech se présente sous forme de CDD renouvelable, avec possibilité d’évolution vers un CDI. La rémunération de base est le SMIC accompagnée de diverses primes, avec des avantages supplémentaires comme une mutuelle, des tickets restaurant et le remboursement partiel du titre de transport. Aucun diplôme ou expérience préalable n’est obligatoire, rendant l’offre idéale pour les profils débutants ou en reconversion. La formation est assurée dès l’entrée, garantissant une intégration facilitée.

Les missions et le quotidien du poste

Vos principales tâches consistent à recevoir les appels entrants de particuliers pour un fournisseur d’énergie.

Il s’agit d’analyser les demandes, d’informer les interlocuteurs, et de leur proposer les solutions les plus adaptées.

Vous êtes aussi responsable de garantir un niveau de service irréprochable, en restant attentif à chaque détail.

La capacité à écouter, à communiquer clairement, et à s’adapter rapidement sera déterminante au quotidien.

Un parcours de formation est prévu pour vous former aux outils internes et à la relation client professionnelle.

Les points forts de cette offre

Un esprit d’équipe marqué et un environnement convivial facilitent l’intégration dans l’entreprise.

Le rythme de travail léger – seulement 20 heures réparties sur 6 jours – favorise l’équilibre vie personnelle/vie professionnelle.

Quelques aspects moins attractifs

Le salaire proposé est le SMIC, ce qui peut sembler bas au regard d’autres opportunités du marché.

Les horaires du soir en semaine peuvent être contraignants pour certains profils à la recherche de journées totalement libres.

Notre verdict indépendant

L’offre de Conseiller clientèle Teletech s’adresse principalement à des personnes en début de carrière ou souhaitant se reconvertir professionnellement.

Grâce à un accompagnement complet, une formation dédiée et un esprit d’entreprise ouvert, cette offre représente une réelle porte d’entrée vers le secteur de la relation client.