Esta vacante como Técnico/a de Soporte y Servicio al Cliente está dirigida a personas que buscan trabajar medio tiempo en las mañanas. El salario base es de 394 USD mensuales, con la opción de obtener comisiones adicionales. El contrato es de medio tiempo con un horario fijo de lunes a viernes de 8:00 a 14:00, ideal para estudiantes.

Dentro de las actividades principales se encuentran la atención presencial al cliente, recepción y entrega de equipos, diagnósticos básicos, respaldo de información, instalación de sistemas operativos y programas, así como el reemplazo de partes como teclados, pantallas y baterías. También incluye la gestión de stock y proveedores, manteniendo ordenados los registros del taller.

¿Qué harás día a día?

Deberás recibir a los clientes, identificar sus necesidades y tomar nota de las especificaciones de cada equipo recibido.

Realizarás diagnósticos iniciales de problemas y, cuando sea necesario, formatearás equipos o instalarás nuevos sistemas y programas.

Parte del trabajo implica reemplazar piezas dañadas, como baterías o teclados, y asegurar que el equipo esté en óptimas condiciones antes de la entrega.

Llevarás el control del inventario, revisando el stock de repuestos y gestionando compras con los proveedores autorizados.

Te encargarás de mantener registros digitales actualizados sobre los ingresos y salidas en el taller.

Ventajas de la posición

El horario matutino está especialmente pensado para quienes estudian o desean disponer de tardes libres para proyectos personales o familiares.

El aporte de comisiones por cada reparación y venta te permitirá mejorar tus ingresos mensuales de acuerdo a tu rendimiento.

Desventajas a considerar

El trabajo requiere una alta dosis de organización y puntualidad, así como habilidades para tratar con diferentes tipos de clientes.

Puedes enfrentar presión en momentos de alta demanda, lo que exige mantener la calidad del servicio bajo situaciones de estrés.

Veredicto: ¿Vale la pena postular?

Esta vacante es ideal si tienes conocimientos en sistemas o electrónica, buscas experiencia y balance con tus estudios, y disfrutas del contacto directo con clientes. Las condiciones económicas y comisiones pueden ser atractivas comparadas con otras opciones a medio tiempo en el área técnica. Si cumples el perfil y buscas estabilidad y aprendizaje, postularte es una excelente decisión.